Публичная оферта

ДОГОВОР И ОФЕРТА
на предоставление прав пользования программным обеспечением

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью - юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: 420500, Республика Татарстан (Татарстан), М.Р-Н ВЕРХНЕУСЛОНСКИЙ, Г.П. ГОРОД ИННОПОЛИС, Г ИННОПОЛИС, УЛ УНИВЕРСИТЕТСКАЯ, Д. 7, ПОМЕЩ. 503, ОГРН 1211600048703.

1.2. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший или имеющий намерение заключить Договор о предоставлении услуги.

1.3. Стороны – Исполнитель и Пользователь.

1.4. Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с ним Договор о предоставлении доступа к сервису Videoforce.

1.5. Услуга – объект Договора. Услуга предоставляется посредством настройки и предоставления доступа Пользователю к сервису https://videoforce.ru/.

1.6. Право пользования - это неисключительное право Пользователя использовать ПО с набором опций, отраженных на сайте Исполнителя. Право пользования ПО предоставляется ограниченному количеству Операторов Пользователя.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заявителем условий Договора.

1.8. Сайт – https://videoforce.ru/

1.9. Тарифы – ставки оплаты за Услуги Публикатора, постоянно размещенные в сети Интернет по адресу: https://videoforce.ru/price.

1.10. Заявка – результат совокупности действий, совершенных Заявителем на Сайте с целью заключения сделки.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключаемый путем Акцепта настоящей Оферты, не требует подписания и действителен в электронном виде.

2.2. Акцепт настоящей Оферты может быть осуществлен также путем заключения Договора с Заявителем в простой письменной форме.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Лицензионного договора является передача Исполнителем неисключительных прав использования ПО Заявителю путем предоставления доступа к сервису Исполнителя.

3.2. Исполнитель приступает к оказанию возмездных Услуг только при условии получения на расчетный счет Исполнителя полной оплаты стоимости таких Услуг от Заявителя. Срок оказания возмездных Услуг составляет 3 (Три) рабочих дня с даты поступления оплаты и предоставления Заявителем всей необходимой информации для оказания Услуг.

3.3. Оплата Услуг производится на основании счетов, выставляемых Публикатором Заявителю, на реквизиты, указанные в счетах.

3.4. Пользователь не вправе передавать право использования сервиса третьим лицам.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. По требованию Пользователя и с согласия Исполнителя возможно двустороннее подписание данного договора с указанием соответствующих реквизитов сторон и оттисками печатей (при их наличии). Электронная сканированная копия подписанного сторонами договора имеет юридическую силу оригинального экземпляра.

4.2. В течение срока действия настоящего Договора Пользователь обязуется:

4.2.1. не модифицировать исходный код ПО;

4.2.2. не модифицировать внешний вид пользовательских интерфейсов ПО, за исключением средств модификации внешнего вида, предусмотренных в Разделе Управление;

4.2.3. не использовать для взаимодействия с серверами Исполнителя стороннее ПО, за исключением открытого API платформы, которое документировано на Сайте Исполнителя.

4.3 Исполнитель имеет право в соответствии со своими правами доступа:

4.3.1 На доступ к удалению любых аккаунтов;

4.3.2 На доступ к архиву диалогов;

4.3.3 На ограниченный доступ к админ-панели Пользователя, для оказания технической поддержки по запросу;

4.3.4 На обработку юридических данных компании Пользователя для составления договора и выставления счетов;

4.3.5 На предоставление данных зарегистрированных пользователей сторонним сервисам для интеграции (например amoCRM или Albato).

4.4. Исполнитель вправе изменять Тариф без предварительного уведомления Пользователя. Изменение Тарифа никак не влияет на услуги, приобретенные до изменения Тарифа.

4.5. Исполнитель вправе без предварительного уведомления производить обновления ПО, изменять набор функций, внешний вид и логику работы ПО.

4.6. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению без уведомления Пользователя и без объяснения причин в любое время ограничить или полностью заблокировать доступ Пользователя к ПО с последующим возвратом в течение 5 (пяти) рабочих дней Пользователю части стоимости Услуги, пропорционально равной оставшемуся сроку действия Услуги. Исполнитель не возмещает Пользователю убытки, упущенную выгоду и/или иные расходы, связанные с блокировкой доступа Пользователя.

4.7. Исполнитель оставляет за собой право на использование любой информации, материалов Пользователя, размещенных в открытом доступе на страницах Пользователя в сети «Интернет» , а равно упоминание, ссылки на такие материалы, сайты Пользователя, в коммерческих целях, маркетинговых целях и иных незапрещенных законом целях, за исключением случаев, когда от Пользователя было получено письменное возражение на такое использование, упоминание, ссылку и/или иные способы использования материалов, сайтов Исполнителем.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Пользователя к качеству оказания Услуг, связанных с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров и провайдеров связи, функционированием абонентского оборудования, действиями третьих лиц и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.

5.3. В случае невыполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Исполнителя, последний вправе приостановить дальнейшее оказание услуг по настоящему Договору.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за надлежащее оказание услуг по настоящему Договору в случае перебоев в работе сайта Пользователя.

5.5. Исполнитель не осуществляет контроль и не несет ответственности за информацию, размещаемую на сайте Пользователя, либо передаваемую посетителями сайта Пользователя, либо Пользователем посетителям сайта.

5.6. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем в связи с ограниченностью функциональных характеристик Сервиса и несоответствие Сервиса ожиданиям и целям Пользователя. Пользователь уведомлен, что Сервис предоставляется на условиях «как есть».

5.7. Пользователь несет ответственность за своевременное информирование Исполнителя об изменении своих реквизитов, в том числе об изменении адреса местонахождения, почтового адреса, контактных телефонов и адресов электронной почты, прекращении полномочий лиц, отвечающих за взаимодействие Пользователя с Исполнителем.

5.8. Пользователь несет всю ответственность за сохранность и неразглашение информации о полученных от Исполнителя кодах доступа и прочих данных, позволяющих воспользоваться услугами Исполнителя, и несет обязательства по оплате оказанных Исполнителем Услуг, полученных с использованием кодов доступа Пользователя.

5.9. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору только за свои виновные действия и только за реальный ущерб. Размер ущерба ограничивается стоимостью Услуги за конкретный период ее оказания.

5.10. Пользователь согласен с тем, что данные, полученные посредством использования Сервиса, могут отличаться от данных, полученных посредством иных аналогичных сервисов и данные расхождения не могут служить основанием для предъявления к Исполнителю каких-либо претензий или исков.

6. Порядок оказания услуг

6.1 Исполнитель приступает к организации настройки доступа к Сервису в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента осуществления оплаты.

6.2 Исполнитель консультирует Пользователей по установке программного обеспечения на сайт Пользователя для сбора статистики по звонкам и осуществляет при необходимости настройку Сервиса.

6.3. Исполнитель обеспечивает доступ к сервису https://videoforce.ru, а также сбор и хранение полученной в результате использования Сервиса статистической информации в течение срока оказания услуг по настоящему Договору.

6.4. По окончании каждого месяца предоставления услуг Исполнитель направляет Пользователю для подписания Акт об оказании услуг (Далее - Акт). Если Пользователь не подпишет Акт в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента его получения или не направит Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, Акт считается принятым в редакции Пользователя, а Услуги считаются оказанными в срок в полном объеме и надлежащим образом, без предъявления претензий со стороны Пользователя.

7. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

7.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между уполномоченными представителями Сторон.

7.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Текст настоящей Оферты постоянно размещен в сети Интернет по адресу: https://videoforce.ru/oferta.

8.2. Исполниель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению при обязательном уведомлении, направленном Заявителю по электронной почте, не менее чем за 3 (три) рабочих дня до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты.

8.3. Изменения условий Оферты вступают в силу в момент опубликования новой версии Оферты в сети Интернет по адресу: https://videoforce.ru/oferta.

8.4. В случае если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, либо не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено новым положением, отвечающим изначальным намерениям, содержащимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты не меняются и остаются в силе.

9. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ВИДЕОФОРС»

Адрес Юридический: 420500, Республика Татарстан (Татарстан), М.Р-Н Верхнеуслонский, г.п. Город Иннополис, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, помещ. 503
Адрес Фактический: 603022, г. Н.Новгород, Тимирязева 9,оф 311.
ИНН: 1683000647
КПП: 168301001
р/сч: 40702810902500103876
к/сч: 30101810845250000999
БИК: 044525999
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ":
Эл.почта: : info@videoforce.ru