Регистрация Записаться на демо
Вход Регистрация
VIDEOFORCE.СПРАВКА

Настройка виджетов Videoforce в Яндекс.Метрике

Пошаговая инструкция, как связать события виджета с целями Яндекс.Метрики прямо в админке

Содержание

— Список событий видеочата (видеозвонки)

  • Начало звонка (VF calling)

  • Оператор ответил на звонок (VF conversation)

  • Звонок завершен (VF endcall)

  • Оператор сбросил (VF_call_cons_dismiss)

  • Открытие лобби (VF_choose consultant)

  • Показ виджета миниатюры (VF_full_widget_start)

  • Виджет загружен (VF_load)

  • Показ виджета кнопка (VF_mini_widget_start)

  • Пользователь сбросил (VF call user dismiss)

  • Показ активного приглашения (VF_invitation)

— Список событий видеовиджета (записанное видео)

  • Показ виджета (VF1 Start)

  • Открытие виджета (VF1 focus)

  • Закрытие виджета (VF1 Close)

  • Просмотр 10% видео (VF1 10% seen)

  • Просмотр 50% видео (VF1 50% seen)

  • Полный просмотр видео (VF1 Full Seen)

  • Клик на кнопку (VF1 CTA click)

  • Просмотр 20% видео (VF1 20% seen)

  • Просмотр 30% видео (VF1 30% seen)

  • Просмотр 60% видео (VF1 60% seen)

  • Просмотр 40% видео (VF1 40% seen)

  • Просмотр 70% видео (VF1 70% seen)

  • Просмотр 80% видео (VF1 80% seen)

  • Просмотр 90% видео (VF1 90% seen)

  • Виджет свернут (VF1 Dis-focus)

Аналогичным способом настраиваются цели на видеочат и видеовиджет. 

В данной статье мы опишем шаги настройки на примере видеочата.

Пошаговые действия для настройки целей на виджет:

1. Создайте счетчик для виджета в Яндекс.Метрике

Если у вас уже есть счетчик, установленный на сайт, пропустите этот шаг. Вы можете создать цели в уже подключенном к сайту счетчике.

2. В разделе настроек видеочата “Я.Метрика” введите идентификатор счетчика и нажмите кнопку “Добавить счетчик”

3. В разделе “Цели” в Яндекс.Метрике создайте цели, которые доступны в списке

Для удобства рекомендуем называть цели так же, как они названы в админке.

Тип условия — JavaScript-событие 

Укажите идентификатор цели и нажмите “Добавить цель”

Идентификатор цели скопируйте и введите в соответствующем поле в админке

По аналогии настройте необходимые цели и сохраните изменения.

Данные по целям в Яндекс.Метрике отображаются не сразу, в течение 25-40 минут после настройки.

Вы можете проверить корректность настроенных целей в онлайн режиме через консоль.

Для этого добавьте в URL страницы   /?_ym_debug=1 

Откройте консоль (CTRL + SHIFT + I) и при взаимодействии с виджетом вы увидите данные по целям

Если у вас возникли трудности, напишите нам в техподдержку!

Написать в техподдержку