Engilsh 
Русский 
Бытовая техникаЛидеры в производстве техники для дома проводят видеоконсультации, чтобы в режиме онлайн показывать клиентам продукцию компании
Популярные бренды используют видеочат, чтобы продавать свою продукцию онлайн прямо из своих шоурумов.
Изначально звонки по видео использовались для общения с клиентами в период пандемии, однако затем этот инструмент стал полноценной частью цепочки продаж.
Товары для ухода за собой, кухонные приборы и бытовая техника премиум-сегмента — это и многое другое могут посмотреть онлайн посетители сайтов таких компаний, как Braun, KitchenAid, SMEG-Kitchen и Oral-B.
Видеозвонки используются не только для закрытия сделок, но и для онлайн-консультаций. Например, клиенты часто обращаются к операторам с техническими вопросами (почему не горит индикатор прибора или как правильно подключать сложную технику).
Видеочат — это уникальное решение, которое приносит бренду множество выгод, но при этом не требует серьезных затрат для интеграции.
Благодаря такому простому инструменту компания получает:
Общаясь с покупателями лично, бренд потенциально уменьшает желание клиента переключиться на других производителей бытовой техники
Окно с видео в углу страницы является эффективным инструментом для привлечения внимания к акциям и актуальным предложениям, создавая дополнительные возможности для взаимодействия с клиентами.
На виджете присутствует CTA-кнопка, которая позволяет пользователю сразу перейти к интересующему предложению, что существенно упрощает процесс покупок
Видеочат помогает нам увеличить лояльность к бренду в глазах потребителя, а также “добить” весь список способов связи
— Алексей, руководитель отдела продаж
