Недвижимость

Девелопер показывает планы квартир онлайн и рассказывает о проектах по видео

Крупнейший застройщик жилой и коммерческой недвижимости в Беларуси А-100 использует видеочат на сайте для продаж своих объектов

Добавили в цепочку продаж новый инструмент для общения с определенной группой клиентов

Внедрили удобный и быстрый способ показа планов квартир клиентам онлайн

Улучшили клиентский сервис и обеспечили А-100 новое конкурентное преимущество

О компании

Группа компаний «А-100 Девелопмент» более 15 лет успешно работает на рынке жилой и коммерческой недвижимости Беларуси. В портфеле компании такие масштабные проекты, как «Новая Боровая», «Пирс», «Зеленая гавань», «Зеленые горки», «Зеленый Бор» и другие

Новый способ общения с клиентами, у которых нет мессенджеров

Компания «А-100 Девелопмент» внедрила видеочат для удобного общения с теми клиентами, которые не используют мессенджеры.

Эта инициатива помогла расширить способы коммуникации с клиентами, чтобы охватить максимальное количество возможных каналов продаж.

Видеочат активно применяется в четырех масштабных проектах девелопера: «Новая Боровая», «Пирс», «Зеленая гавань» и «DEPO»

Продажи с использованием звонков по видео

Клиент обращается в колл-центр компании «А-100» по телефону

Менеджер выясняет потребность и подбирает удобный способ общения

Если у клиента нет мессенджеров, его записывают на видеоконсультацию

После успешной видео-консультации, клиента двигают дальше по воронке продаж

Менеджер отправляет клиенту ссылку на сайт с кнопкой видеочата

Менеджер показывает клиенту планы квартир через «Шаринг экрана»

В период пандемии, компания была вынуждена полностью перейти на онлайн-общение с клиентами. Видеочат сделал показ квартир удобнее как для пользователя, так и для менеджера по продажам.

Благодаря встроенной демонстрации экрана, оператор показывает клиенту планы квартир и инфраструктуру района прямо во время звонка, а также обсуждает финансовые вопросы и подбирает подходящие условия по кредитованию

Каких-либо проблем с внедрением инструмента в работу сотрудников не было. Мы довольны общением с командой Videoforce

— Ирина, руководитель отдела продаж

Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы с вами свяжемся, чтобы ответить на все вопросы

Или просто позвоните нам в видеочат ;)